Política de Reembolso
Última atualização: 5 de dezembro de 2025
Queremos que você fique completamente satisfeito com o TattooGenerator.
Garantia de Devolução do Dinheiro de 7 Dias
Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de 7 dias em todos os planos pagos.
Elegibilidade para Reembolso
Você é elegível para um reembolso se:
- Solicitar um reembolso dentro de 7 dias da sua compra inicial
- Não tiver violado nossos Termos de Serviço
- Não tiver abusado do serviço
- Esta for sua primeira solicitação de reembolso para esta conta
Reembolsos Não Elegíveis
Reembolsos não serão fornecidos nos seguintes casos:
- Solicitações de reembolso feitas após 7 dias da data de compra
- Renovações de assinatura
- Reembolsos de mês parcial
- Contas suspensas ou encerradas
Como Solicitar um Reembolso
Para solicitar um reembolso, siga estas etapas:
- Entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected]
- Inclua seu e-mail da conta e ID do pedido/transação
- Explique brevemente o motivo da sua solicitação de reembolso
- Nossa equipe revisará sua solicitação e responderá em 2-3 dias úteis
Tempo de Processamento do Reembolso
Uma vez aprovado, seu reembolso será processado em 5-7 dias úteis.
Nota: Dependendo do seu banco, pode levar mais 3-5 dias úteis para o reembolso aparecer em sua conta.
Reembolsos Parciais
Em alguns casos, podemos oferecer reembolsos parciais a nosso critério.
Cancelamentos de Assinatura
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Observe:
- Os cancelamentos entram em vigor no final do seu período de cobrança atual
- Você manterá acesso aos recursos pagos até o final do período de cobrança
- Não são fornecidos reembolsos para meses parciais após o cancelamento
Perguntas?
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Normalmente respondemos em 24 horas durante os dias úteis.
Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de reembolso a qualquer momento.