Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 5 december 2025
We willen dat u volledig tevreden bent met TattooGenerator.
7-Dagen Geld-Terug-Garantie
We bieden een 7-dagen geld-terug-garantie op alle betaalde plannen.
Terugbetalingsgeschiktheid
U komt in aanmerking voor een terugbetaling als:
- U binnen 7 dagen na uw eerste aankoop een terugbetaling aanvraagt
- U onze Servicevoorwaarden niet hebt geschonden
- U de service niet hebt misbruikt
- Dit uw eerste terugbetalingsverzoek voor dit account is
Niet in Aanmerking Komende Terugbetalingen
Terugbetalingen worden niet verstrekt in de volgende gevallen:
- Terugbetalingsverzoeken na 7 dagen vanaf de aankoopdatum
- Abonnementsvernieuwingen
- Gedeeltelijke maandterugbetalingen
- Accounts die zijn opgeschort of beëindigd
Hoe een Terugbetaling Aanvragen
Volg deze stappen om een terugbetaling aan te vragen:
- Neem contact op met ons supportteam via [email protected]
- Vermeld uw account-e-mail en bestelling/transactie-ID
- Leg kort uit waarom u een terugbetaling aanvraagt
- Ons team zal uw verzoek beoordelen en binnen 2-3 werkdagen reageren
Terugbetalingsverwerkingstijd
Zodra uw terugbetaling is goedgekeurd, wordt deze binnen 5-7 werkdagen verwerkt.
Let op: Afhankelijk van uw bank kan het nog eens 3-5 werkdagen duren voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt.
Gedeeltelijke Terugbetalingen
In sommige gevallen kunnen we naar eigen goeddunken gedeeltelijke terugbetalingen aanbieden.
Abonnementsannuleringen
U kunt uw abonnement op elk moment annuleren. Let op:
- Annuleringen worden van kracht aan het einde van uw huidige factureringsperiode
- U behoudt toegang tot betaalde functies tot het einde van de factureringsperiode
- Er worden geen terugbetalingen verstrekt voor gedeeltelijke maanden na annulering
Vragen?
Als u vragen hebt over ons terugbetalingsbeleid, neem dan contact met ons op:
E-mail: [email protected]
We reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.
Wijzigingen in Dit Beleid
We behouden ons het recht voor om dit terugbetalingsbeleid op elk moment te wijzigen.