환불 정책

7일 환불 보증

모든 유료 플랜에 대해 7일 환불 보증을 제공합니다. 어떤 이유로든 서비스에 만족하지 않으시면 최초 구매 후 7일 이내에 전액 환불을 요청하실 수 있습니다.

환불 자격

다음의 경우 환불을 받으실 수 있습니다:

• 최초 구매 후 7일 이내에 환불을 요청한 경우
• 서비스 약관을 위반하지 않은 경우
• 서비스를 남용하지 않은 경우(과도한 생성, 사기 행위 등)
• 이 계정에 대한 첫 번째 환불 요청인 경우

환불 불가

다음의 경우 환불이 제공되지 않습니다:

• 구매일로부터 7일 후에 이루어진 환불 요청
• 구독 갱신(갱신일 전에 취소해야 함)
• 월간 구독의 부분 월 환불
• 서비스 약관 위반으로 정지 또는 종료된 계정

환불 요청 방법

환불을 요청하려면 다음 단계를 따르십시오:

1. [email protected]으로 지원팀에 문의하십시오
2. 계정 이메일과 주문/거래 ID를 포함하십시오
3. 환불 요청 사유를 간략히 설명하십시오
4. 팀이 요청을 검토하고 2-3 영업일 이내에 응답합니다

환불 처리 시간

환불이 승인되면 5-7 영업일 이내에 처리됩니다. 환불은 원래 결제 수단으로 입금됩니다.

부분 환불

경우에 따라 재량에 따라 부분 환불을 제공할 수 있습니다. 이는 일반적으로 크레딧 또는 구독 기간의 상당 부분을 사용한 상황에 적용됩니다.

구독 취소

계정 설정에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 참고 사항:

• 취소는 현재 청구 기간이 끝날 때 적용됩니다
• 청구 기간이 끝날 때까지 유료 기능에 대한 액세스를 유지합니다
• 취소 후 부분 월에 대한 환불은 제공되지 않습니다

이 정책의 변경

당사는 언제든지 이 환불 정책을 수정할 권리를 보유합니다. 모든 변경 사항은 업데이트된 개정 날짜와 함께 이 페이지에 게시됩니다. 변경 후 서비스를 계속 사용하는 것은 수정된 정책의 수락을 구성합니다.