返金ポリシー
最終更新日：2025年12月5日
TattooGeneratorに完全にご満足いただきたいと考えています。ご購入にご満足いただけない場合は、安心していただけるよう、わかりやすい返金ポリシーを提供しています。
7日間返金保証
すべての有料プランに対して7日間の返金保証を提供しています。何らかの理由でサービスにご満足いただけない場合は、初回購入から7日以内に全額返金をリクエストできます。
返金資格
以下の場合、返金の対象となります：
- 初回購入から7日以内に返金をリクエストした場合
- 利用規約に違反していない場合
- サービスを悪用していない場合（過度な生成、不正行為など）
- このアカウントで初めての返金リクエストである場合
返金対象外
以下の場合、返金は提供されません：
- 購入日から7日後に行われた返金リクエスト
- サブスクリプションの更新（更新日前にキャンセルする必要があります）
- 月額サブスクリプションの部分月返金
- 利用規約違反により停止または終了されたアカウント
返金のリクエスト方法
返金をリクエストするには、以下の手順に従ってください：
- [email protected] でサポートチームにお問い合わせください
- アカウントのメールアドレスと注文/取引IDを含めてください
- 返金リクエストの理由を簡単に説明してください
- チームがリクエストを確認し、2〜3営業日以内に返信します
返金処理時間
返金が承認されると、5〜7営業日以内に処理されます。返金は元の支払い方法に返金されます。
注意： 銀行または支払いプロバイダーによっては、返金がアカウントに表示されるまでにさらに3〜5営業日かかる場合があります。
部分返金
場合によっては、当社の裁量により部分返金を提供することがあります。これは通常、クレジットまたはサブスクリプション期間のかなりの部分を使用した状況に適用されます。
サブスクリプションのキャンセル
アカウント設定からいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。注意事項：
- キャンセルは現在の請求期間の終了時に有効になります
- 請求期間の終了まで有料機能へのアクセスを保持します
- キャンセル後の部分月の返金は提供されません
ご質問は？
返金ポリシーについてご質問がある場合、または返金リクエストのサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください：
メール： [email protected]
通常、営業日の24時間以内に返信します。
このポリシーの変更
当社はこの返金ポリシーをいつでも変更する権利を留保します。変更は、更新された改訂日とともにこのページに投稿されます。変更後もサービスを継続して使用することは、変更されたポリシーの受け入れを構成します。